Turismo Seguro con Conoce Mi Ciudad

Comprometidos con la Seguridad y Sostenibilidad en el Turismo.

Desde Conoce mi ciudad estamos comprometidos con la Sostenibilidad en el Turismo, de forma que podamos dar a conocer las maravillas de nuestra ciudad sin que ello repercuta en el Medio Ambiente ni en la calidad de vida de los Sevillanos.

En estos momentos de pandemia, también nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes y nuestros guías, y así hemos definido unos protocolos internos, de estricto cumplimiento por nuestro personal, así como unas recomendaciones para los clientes, que garantizan la máxima seguridad en las actividades.

A continuación se detallan las mismas:

Protocolo para nuestro personal

Grupos reducidos y/o privados

Hemos reducido el tamaño de nuestros grupos para aumentar la seguridad, favoreciendo la contratación de Tours privados con unas condiciones inmejorables, para que la visita sea sólo para tí y los tuyos.

Estrictos controles para nuestro personal

Todo nuestro personal tanto guías como personal de apoyo se tomará la temperatura antes de salir, y ante cualquier mínimo síntoma, lo comunicará para que sea sustituido por otro compañero. Igualmente durante la visita utilizará mascarilla/pantalla y gel hidroalcohólico, evitando el contacto físico con los clientes.

Equipos de radioguiado de última generación

En todas nuestras actividades utilizamos equipos de radioguiado de última generación para que todos los asistentes escuchen perfectamente las explicaciones del guía, sin necesidad de estar pegados a él. Los auriculares serán desechables o estarán perfectamente higienizados, no obstante, el cliente siempre podrá utilizar los suyos que tenga para el móvil.

¿Qué más hemos hecho?

Recorridos más seguros

Hemos rediseñado los recorridos, para evitar las colas o espacios donde pueda existir una gran confluencia de público, para que la actividad se realice de una forma agradable y tranquila.

Precios asequibles

En nuestro interés porque todo el que quiera conocer más sobre Sevilla pueda hacerlo, y en especial para los tours privados

Cancelación 100%

Porque entendemos que en cualquier momento puedes preferir hacer la actividad otro día, en nuestras actividades, te devolvemos el 100% del importe abonado, siembre que lo comuniques con al menos 24 horas de antelación.

Recomendaciones para nuestros clientes

Reserva 100% Online

Todas nuestras actividades se reservan online, evitando el pago de la visita al guía. En el caso de que se tenga que cobrar algún importe por entrada al monumento, el guía llevará una bolsa en la que tendrán que depositarlo, de forma que no haya contacto.

Uso de Mascarilla

Para garantizar la seguridad, todos los clientes deberán realizar la actividad con mascarilla

Protocolo Prevención

Al igual que pedimos a nuestro personal, esperamos que nuestros clientes no acudan a la actividad en caso de que presenten algún síntoma o consideren puedan haber estado expuestos.